Allgemeine Geschäftsbedingungen

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AGB's


1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von www.farbberatung-online an Kunden (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB's).

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Lydia Horn Farb- und Stilberatung, Wilhelmshöher Allee 25, 34117 Kassel.
Sie erreichen mich unter der Telefonnummer: 0561-503 97 203.

3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

Durch Anklicken des Buttons < Bestellungen bestätigen > geben Sie eine verbindliche Bestellung, der im Warenkorb enthaltenen Waren, ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per Email unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Sie erhalten eine Kopie der Bestellung an die von Ihnen angegebene  Emailadresse.

4. Widerrufsrecht Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.
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Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, Email) oder durch Rücksendung der Ware (innerhalb von 14 Tagen) widerrufen. Die Ware muss bei Rücksendung originalverpackt sein und darf keine Schäden durch unsachgemäßes Verpacken und sich daraus ergebenden Transportschäden vorzeigen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Lydia Horn, Farb- und Stilberatung, Wilhelmshöher Allee 25, 34117 Kassel.
e@mail: info@farbberatung-online.de

Widerufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Waren sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder bei der Ware, für uns mit deren Empfang.
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Senden Sie die Ware bitte als Päckchen/ Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 0561-50397203 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

5. Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Alle Preise verstehen sich plus Versandkosten.

Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr zu den Portokosten von 3,50 Euro erhoben.
Nachnahmesendungen sind nur in Deutschland möglich.
Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt per Post/ DHL.

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Nachnahme, Vorkasse. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine Gebühr erhoben (s.o.).

Vorteilskunden, welche mehrmals einkauften, können auf Rechnung oder per Bankeinzug zahlen.

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen, während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren, ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.

 10. Haftungsausschluss
Lydia Horn Farb-und Stilberatung übernimmt keine Haftung für Schäden oder Unverträglichkeit, insbesondere allergische Reaktionen, die durch den Gebrauch der Ware entstehen oder mit dieser in Zusammenhang stehen, es sei denn es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

11. Kundendienst
Sie erreichen uns für Ihre Anregungen, Wünsche, Infos, Anfrage, Kritik…..
per Post: Lydia Horn Farb-und Stilberatung, Wilhelmshöher Allee 25, 34117 Kassel.
per Tel: 0561-503 97 203, per Fax: 0561-8160751. Per e@mail: info@farbberatung-online.de
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